“寬與容”的藝術
中國人相互見面，常用的禮節是鞠躬，為什么鞠躬，放低自己。人際交往過程中，成為受人歡迎的人基本方法有兩條：縮小自己，放大別人；放低自己，抬高別人。
在生活中，我們常說“做人要厚道”，指的就是首先要嚴以律己、為人質樸、誠實，其次表現在對他人的一種寬容、仁愛，不僅要善待他人，還要做到寬以待人，體現在站在對方的立場，設身處地地考慮問題。寬則容，容則易。
孔子的學生曾問，“有一言，可以終生善持者呼”,子曰“其恕乎”。“恕”，如心，將心比心。“恕”站在了對方立場。如果你能夠做到這一點，恭喜！你有一個博大的胸懷，擁有了一顆如來的心。
有的人很容易發火、發怒。
“怒”，奴心，怒就是叫心之奴，你發怒，你就不是心的主人，成了心的奴隸。一個人要想在社會上與他人友好相處，必須研修“忍”這門功課。該忍時就得忍，小不忍則亂大謀。
衡量一個人的修養程度，看他為多大事而發怒。人都是有脾氣的，不發怒不可能，關鍵是為多大事而發怒，為雞毛蒜皮的事發怒是不值得的。每一次克制發怒，都是在人生修養的路上前進了一步。
清則無魚，人至察則無徒。要成為一個優秀的管理者，就要努力做到“在批評中帶有肯定，在訓誡中帶有勉勵”，逐步修善溝通的藝術，多給人一些關懷、尊重和鼓勵，這些都要比“怒”的效果好的多。
古人云：“己欲立而立人，己欲達而達人”。自己想成功首先使別人也能成功。為人之道要寬以待人，你不寬以待人，如何要求別人厚以待己。
每個人都有長處短處，團隊的作用就是協作，長短互補。團隊中的互補就是用人所長，容人所短。“短處”是可以轉化的，在這個地方是短處，可能在那個地方就是長處。
寬以待人不是一味姑息，否則就失去了寬以待人的本意。
